戻る & 交換

私たちのポリシーは継続します 30 日. もし 30 注文を受け取ってから日数が経過しました, 残念ながら返金や交換はできません.

返品/返金が発生した場合にお客様に可能な限り最高の体験を提供するため, すべての返品/返金を手動で処理します. support@wppop.com まで電子メールを送信して、返品/返金プロセスを開始してください。.

注文した商品と違う商品が届いた, 壊れたアイテム & 未受け取りの商品は返品/返金可能です. 商品を間違った住所に注文した場合、返金はできません. 配送情報をもう一度ご確認ください.

以内にご連絡ください 48 商品が壊れていた場合、商品を受け取ってから数時間, 間違った色, 間違った製品、またはその他の理由でご満足いただけない場合. 使用済みの商品は返品できません.

注文後も注文が届かない場合 45 発送日からの日数, あなたは払い戻しを受ける資格があります. この場合は、support@wppop.com までご連絡ください。.

払い戻し (該当する場合)

返品が受領されて検査されたら, 返品された商品を受領したことを通知する電子メールを送信します. また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。.
承認された場合, その後、返金が処理されます, クレジットはクレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます, 一定の日数以内に.

払い戻しの遅延または欠落 (該当する場合)

まだ払い戻しを受けていない場合, まず銀行口座をもう一度確認してください.
その後、クレジットカード会社に連絡してください, 払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります.
次に銀行に連絡してください. 多くの場合、払い戻しが行われるまでにある程度の処理時間がかかります.
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合, support@wppop.comまでご連絡ください。.

セール品
返品できるのは通常価格の商品のみです, 残念ながらセール品は返品できません.

交換

不良品や破損があった場合のみ交換させていただきます. 同じ商品との交換が必要な場合, support@wppop.com までメールをお送りください。.

ギフト
購入時に商品がギフトとしてマークされており、お客様に直接発送された場合, 返品金額に応じたギフト クレジットを受け取ります. 返品された商品が到着したら, ギフト券が郵送されます.

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合, または、ギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文した商品を自分宛に発送しました, 私たちはギフトの贈り主に返金を送ります、そして彼はあなたの返品について知るでしょう.

商品を返品する際の送料はお客様ご負担となります。. 送料は返金不可です. 返金を受けた場合, 返品の送料は返金金額から差し引かれます.

住んでいる場所に応じて, 交換した商品が届くまでにかかる時間, 異なる場合があります.

商品を発送する場合 $75, 追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。. 返品された商品を確実に受け取ることは保証しません.