Возвращаться & Обмен

Наша политика длится 30 дни. Если 30 прошло несколько дней с момента получения заказа, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы предоставить нашим клиентам наилучшие впечатления в случае возможных возвратов/возвратов., мы обрабатываем все возвраты/возвраты вручную. Начните процесс возврата/возврата, написав нам по адресу support@wppop.com..

Неправильные товары из того, что вы заказали, сломанные предметы & не полученные товары подлежат возврату/возврату. Если вы заказали товар по неправильному адресу, мы не сможем вернуть деньги.. Пожалуйста, дважды проверьте информацию о доставке.

Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения товара, если он сломан, неправильный цвет, неправильный продукт или если вы чем-то недовольны. Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат..

Если вы не получили свой заказ после 45 дней со дня отправки, вы имеете право на возврат средств. В этом случае свяжитесь с нами по адресу support@wppop.com..

Возвраты (если применимо)

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения..
Если вы одобрены, тогда ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты., в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или отсутствующее возмещение (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту., может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.
Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет отправлен возврат средств..
Если вы выполнили все это, но еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@wppop.com.

Товары для продажи
Возврату подлежат только товары по обычной цене., к сожалению, товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены.. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам письмо по адресу support@wppop.com.

Подарки
Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам на почту.

Если при покупке товар не был помечен как подарок, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы отправим возврат дарителю и он узнает о вашем возврате.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара.. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получили возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться, чтобы обмененный товар прибыл к вам, может варьироваться.

Если вы отправляете товар через $75, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки.. Мы не гарантируем, что получим возвращенный вами товар..