返回 & 交换

我们的政策持续有效 30 天. 如果 30 自从您收到订单以来已经过去了很多天, 遗憾的是，我们无法为您提供退款或换货.

在可能的退货/退款情况下为我们的客户提供最佳体验, 我们手动处理所有退货/退款. 请发送电子邮件至 support@wppop.com 开始您的退货/退款流程.

您订购的商品有误, 破损的物品 & 未收到的物品可退货/退款. 如果您将产品订购到错误的地址，我们无法退款. 请仔细检查您的运输信息.

请在以下时间内联系我们 48 如果商品损坏，则需在收到商品后数小时内完成, 颜色错误, 产品错误或者您有其他不满意的地方. 使用过的物品不予退款.

如果您在此之后还没有收到订单 45 自发货之日起的天数, 您有资格获得退款. 在这种情况下，请通过 support@wppop.com 联系我们.

退款 (如果适用)

收到并检查您的退货后, 我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您退回的物品. 我们还将通知您退款的批准或拒绝.
如果您获得批准, 那么您的退款将被处理, 信用额将自动计入您的信用卡或原始付款方式, 在一定的天数内.

延迟或遗失退款 (如果适用)

如果您尚未收到退款, 首先再次检查您的银行帐户.
然后联系您的信用卡公司, 您的退款可能需要一段时间才能正式发布.
接下来联系您的银行. 退款之前通常需要一些处理时间.
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款, 请通过 support@wppop.com 联系我们.

促销品
仅正价商品可以退款, 不幸的是，销售商品无法退款.

交流

我们仅更换有缺陷或损坏的物品. 如果您需要更换同款商品, 给我们发电子邮件 support@wppop.com.

礼物
如果该商品在购买并直接运送给您时被标记为礼物, 您将收到相当于退货价值的礼品积分. 收到退回的物品后, 礼券将邮寄给您.

如果购买时该商品未标记为礼物, 或者送礼者将订单运送给自己以便稍后送给您, 我们会将退款发送给送礼者，他会了解您的退货情况.

您将负责支付自己退回物品的运费. 运费不予退还. 如果您收到退款, 退货运费将从您的退款中扣除.

取决于您居住的地方, 您的换货产品送达您手中可能需要的时间, 可能会有所不同.

如果您将物品运送到 $75, 您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险. 我们不保证一定会收到您退回的物品.